講規(guī)矩、講實(shí)干、講感情；建全國(guó)一流公交、創(chuàng)全國(guó)一流服務(wù)。
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攙扶老人上下車(chē)，監(jiān)控記錄下這溫暖的一幕“謝謝你啊師傅，你人真好！”，近日，駐馬店公交1路公交車(chē)長(zhǎng)王東健在幫助老人上、下車(chē)的過(guò)程中，得到了老人的贊揚(yáng)與肯定。
據(jù)悉，1月17日，9點(diǎn)50分左右，車(chē)長(zhǎng)王東健駕駛車(chē)輛行駛至一高西校區(qū)站牌站時(shí)，看到站牌有一位行動(dòng)不便的老人準(zhǔn)備乘車(chē)，王東健見(jiàn)狀，立即起身下車(chē)攙扶老人上車(chē)，隨后又幫老人安排好便于下車(chē)的位置，并細(xì)心地詢(xún)問(wèn)老人下車(chē)站點(diǎn)，叮囑老人坐穩(wěn)扶好，一路上不時(shí)觀察老人的狀態(tài)。
老人到站時(shí)，王東健將車(chē)停穩(wěn)后，走到車(chē)廂再次攙扶老人下車(chē)，看到這溫馨的一幕，車(chē)內(nèi)的乘客都為王東健的暖心行為點(diǎn)贊。面對(duì)乘客的贊揚(yáng)，王東健表示：“在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)常遇到有老人、特殊乘客、抱小孩兒的乘客，我們都會(huì)主動(dòng)上前幫忙，讓乘客能夠感受到駐馬店公交的溫暖服務(wù)，讓他們的出行更方便、更暖心。” |
