講規(guī)矩、講實(shí)干、講感情；建全國(guó)一流公交、創(chuàng)全國(guó)一流服務(wù)。
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敬老愛老！駐馬店公交車長(zhǎng)暖心幫扶老人乘車近日，駐馬店一輛23路公交車內(nèi)發(fā)生暖心一幕：一位拄著拐杖，半彎著腰推小推車的老人乘坐公交車時(shí)，車長(zhǎng)別松山立即起身將老人迎接上車，下車時(shí)又幫忙攙扶下車，暖心舉動(dòng)不但讓車內(nèi)乘客紛紛稱贊，還讓老人連聲表示感謝！
據(jù)別松山回憶，1月10日的下午，自己駕駛23路公交車行駛至市委西門站牌時(shí)，一位七旬老人拄著拐杖，帶著兩大包沉重的行李，彎著腰步履蹣跚地走到車前準(zhǔn)備登車。“當(dāng)時(shí)，我看見老人駝背得厲害，還推著一個(gè)小推車，感覺邁步很吃力，就趕緊起身過去，將她扶了上來(lái)�！眲e松山說(shuō)，當(dāng)時(shí)將老人扶上車后，她還要掏老年卡刷卡，我就說(shuō)您坐吧，我來(lái)幫您刷卡，您就坐這兒吧，這時(shí)老人不停地對(duì)自己表示感謝。 等車輛行駛至市委家屬院南門站時(shí)，別松山通過后視鏡看到老人準(zhǔn)備下車，他再次起身來(lái)到老人身邊，小心翼翼地將老人攙扶下車，確保老人下車安全后才駕車離去。
面對(duì)乘客們的表?yè)P(yáng)和老人的感謝，別松山表示，作為一名公交車長(zhǎng)，這都是自己應(yīng)該做的，主動(dòng)幫助乘客解決乘車?yán)щy是自己的職責(zé)，在今后的工作中還會(huì)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓乘客更加舒心出行。 |
