講規(guī)矩、講實(shí)干、講感情；建全國(guó)一流公交、創(chuàng)全國(guó)一流服務(wù)。
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老人坐輪椅乘車不便 新蔡公交車長(zhǎng)暖心服務(wù)受表?yè)P(yáng)“我代表我父親，感謝貴公司培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的員工，這件事讓我特別感動(dòng)，為這個(gè)車長(zhǎng)點(diǎn)贊”1月11日，王女士致電新蔡縣公交公司服務(wù)熱線，對(duì)2路公交車長(zhǎng)杜峰熱心幫助表示感謝。
據(jù)了解，1月9日上午9時(shí)左右，杜峰駕駛2路公交車行駛至開元大道今是清華園站點(diǎn)時(shí)，看到一位女士攙扶著行動(dòng)不便的老人準(zhǔn)備乘車，杜峰在停好車后，立即起身去幫忙把輪椅搬上了公交車，細(xì)心的提醒她們固定好輪椅，并詢問了兩人的下車站點(diǎn)。 一路上，杜峰時(shí)刻關(guān)注老人的情況，行駛到月亮灣派出所站點(diǎn)，杜峰邊過去邊說“你扶好老人，我給你搬輪椅”話音剛落，再次幫忙把輪椅搬到站臺(tái)上，還貼心地調(diào)整好了輪椅朝向，以便老人能安全落座�！爸x謝你，師傅！”下車后，老人還不停地?fù)]手，向熱心車長(zhǎng)宋勝澤致謝。“不用謝，你們慢點(diǎn)走，以后外出坐公交時(shí)，有需要都可以向公交車長(zhǎng)尋求求助�！倍欧逭f完便返回車內(nèi)，駕車向下一站駛?cè)ァ６藭r(shí)，車上的市民乘客也紛紛對(duì)車長(zhǎng)的細(xì)心周到的服務(wù)表示贊揚(yáng)。 |
