“我為群眾辦實(shí)事”讓市民享受“家門(mén)口服務(wù)”

為深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，日前，市民中心公交服務(wù)窗口工作人員了解到張女士“敬老卡”不慎丟失，腿腳不便，無(wú)法親自到市民中心補(bǔ)辦。于是工作人員下班后便去老人家里為她辦理。

據(jù)悉，7月23日下午，市民張東群來(lái)到市民中心公交服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)，工作人員詢(xún)問(wèn)其辦理什么業(yè)務(wù)，張先生說(shuō)：“我姐姐的公交卡丟了，她腿腳不方便，無(wú)法過(guò)來(lái)親自辦理，我想幫我姐姐補(bǔ)辦一張�！币�?yàn)檗k理“敬老卡”所有業(yè)務(wù)都需要本人到場(chǎng)，考慮到老人行動(dòng)不便，且急著用卡乘車(chē)。工作人員便詢(xún)問(wèn)老人家庭住址，告知張先生為他姐姐上門(mén)辦理。

為深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，日前，市民中心公交服務(wù)窗口工作人員了解到張女士“敬老卡”不慎丟失，腿腳不便，無(wú)法親自到市民中心補(bǔ)辦。于是工作人員下班后便去老人家里為她辦理。

據(jù)悉，7月23日下午，市民張東群來(lái)到市民中心公交服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)，工作人員詢(xún)問(wèn)其辦理什么業(yè)務(wù)，張先生說(shuō)：“我姐姐的公交卡丟了，她腿腳不方便，無(wú)法過(guò)來(lái)親自辦理，我想幫我姐姐補(bǔ)辦一張�！币�?yàn)檗k理“敬老卡”所有業(yè)務(wù)都需要本人到場(chǎng)，考慮到老人行動(dòng)不便，且急著用卡乘車(chē)。工作人員便詢(xún)問(wèn)老人家庭住址，告知張先生為他姐姐上門(mén)辦理。

下班后，工作人員根據(jù)地址來(lái)到老人家中，確認(rèn)身份信息無(wú)誤后，為老人現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)辦了丟失的“敬老卡”。張女士表示：“我的公交卡丟了，這兩天腿腳又不方便，又著急乘車(chē)。沒(méi)法去市民中心補(bǔ)辦，市民中心公交服務(wù)窗口人員到家來(lái)為我辦理，提供這么好的服務(wù)，真是太感謝了！”

下班后，工作人員根據(jù)地址來(lái)到老人家中，確認(rèn)身份信息無(wú)誤后，為老人現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)辦了丟失的“敬老卡”。張女士表示：“我的公交卡丟了，這兩天腿腳又不方便，又著急乘車(chē)。沒(méi)法去市民中心補(bǔ)辦，市民中心公交服務(wù)窗口人員到家來(lái)為我辦理，提供這么好的服務(wù)，真是太感謝了！”